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Bajo el título "Software de Calidad como Motor de Competitividad" y como parte de la reunión mensual de usuarios del Tecnoparque de Ciudad del Saber, el Ing. Jorge Boria, Fellow Consultant de Alcenit y VP de Liveware,  disertó el 8 de mayo de 2012 sobre las oportunidades que brinda el mercado global de software, las exigencias a toda empresa interesada en competir y las alternativas que tiene Panamá para tener éxito como polo de desarrollo tecnológico.

A base de ejemplos recientes de empresas exitosas de Argentina, Brasil y México, el Ing. Boria destacó la importancia de alcanzar y demonstrar altos niveles de calidad, como elemento básico para poder competir. “Panamá – señaló – ,cuenta con varios elementos positivos a su favor: su posición geográfica, diferencia horaria mínima con los mercados más grandes del continente y conocimiento del idioma inglés”. Con base en su experiencia de más de 40 años en la industria de software, indicó que no sólo se requiere un trabajo mancomunado entre empresas y universidades, sino que el gobierno tiene un papel importante a través de incentivos dirigidos a incrementar la investigación y certificaciones de calidad.

"Como actividad económica, el software demuestra las ventajas de la globalización sin la mayoría de sus efectos negativos. Es una tecnología transversal que mejora la competitividad de distintos sectores: desde logística y manufactura hasta telecomunicaciones y servicios financieros, pasando por aseguradoras, el software ha tenido efectos multiplicadores en estas industrias, pero recientemente también  en la salud, educación y gobierno. Además es una industria limpia, no contaminante, que crea empleos bien remunerados e impulsa la movilidad social. También ayuda a mejorar la cultura empresarial del país, importando las buenas prácticas de gestión de países líderes de tecnología. Contribuye a mejorar la infraestructura, acorta la brecha digital y aumenta la demanda de inversiones en educación. Según el Global Information Technology Report del World Economic Forum, Panamá ocupa el puesto 126 en cuanto a exportaciones de alta tecnología. De ahí que sea el renglón donde más podemos avanzar e impactar en la competitividad mediante un esfuerzo conjunto de la Ciudad del Saber, la empresa privada, las universidades y el gobierno. Antes de correr hay que aprender a gatear; antes de innovar se debe alcanzar los niveles de calidad que son estándar a nivel mundial."

También explicó que para jugar a nivel global es necesario tener un mínimo de calidad demostrable con una certificación CMMI, por ejemplo, o siguiendo los modelos SOFTEX de Brasil o MOPROSOFT de México. Inicialmente se trata de competir por precio, pero el destino de Panamá debe ser buscar actividades de arquitectura de sistemas desarrollando destrezas de alto nivel y actividades de mayor valor agregado: los deleites que los clientes valoran y que pocos ofrecen.

Al finalizar, el Tecnoparque Internacional de Panamá ubicado en Ciudad del Saber, agasajó con un brindis a sus usuarios e invitados especiales.